Покупатель перед приобретением лекарств хочет проверить QR-коды на их упаковках при помощи приложения «Честный знак», которое установлено у него на смартфоне. Правомерно ли его требование? Может ли первостольник отказать?

Нет, не может, отказ неправомерен. Маркировка товаров с нанесением кодов на упаковку предназначена для широкого контроля происхождения и качества товаров не только государственными органами, но и гражданами. Требование покупателя полностью соответствует ст. 8 «Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)» и ст. 10 «Информация о товарах (работах, услугах)» закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В ч. 1 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях установлено наказание за нарушение прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы в виде предупреждения или наложения административного штрафа на должностных лиц в размере от 500 до 1 тыс. руб., а на юридических лиц – от 5 до 10 тыс. руб.

Журнал "Российские аптеки" №5, 2021